醫藥電商與移動醫療:相愛相殺,將來誰當家?

當醫療產業邂逅電子商務,會碰撞出哪些火花?
terry
文章: 253
註冊時間: 週五 7月 17, 2015 6:07 pm

醫藥電商與移動醫療:相愛相殺,將來誰當家?

文章terry » 週五 4月 29, 2016 7:01 am

引用自以下連結:http://mi.chinabyte.com/291/13765291.shtml

醫藥電商與移動醫療:相愛相殺,將來誰當家?
來源:比特網 作者:醫藥張勇

  醫藥電商與移動醫療從去年開始,彼此走進對方,都試圖打造“醫+藥”的閉環模式,構建醫療健康產業的生態鏈。

  1藥網聯合創始人兼執行董事長於剛曾表示:“對於醫藥電商來說,互聯網電商只是一個技術工具和平台,真正發揮作用的還是醫和藥的專業性,只有真正切入‘醫’這個環節,才稱得上是醫藥電商。”健客網CEO謝方敏同樣表示:“中國最大的藥品市場在醫院,這是由‘以藥養醫’的本質決定的。只有把醫和藥有機整合形成閉環,才能充分發揮協同作用。”

  當醫藥電商紛紛進軍移動醫療之時,業內人士紛紛表示,這預示著醫藥電商電商正從流量型電商轉向服務型電商。其實這個觀點很難去評價對錯,為什麽大家都不想做流量驅動?因為流量都掌握在BAT手裏,按照這個套路,你永遠做不過BAT,不可能強大到足以超越天貓和京東。如果選擇站隊的話,你只能當BAT的小弟,格局大不了哪去。電商擁有服務才能提升轉化和增加覆購,從而降低獲客成本。這個道理沒錯,但電商的生意本質就是流量,有足夠流量才能談覆購,而且流量少的話轉化再高也沒有用!只能說,服務是醫藥電商從粗放式經營升級到精細化運營的一個重要實現手段。因此,醫藥電商把移動醫療當做轉型的救命稻草是靠不住的。

  現如今,醫藥電商做移動醫療,更像是造個噱頭去融資,這年頭投資者看都不看早被看衰的垂直電商。移動醫療做醫藥電商的目的是為了變現,有錢任性的移動醫療急於證明自己的掙錢能力!一個為了塑造概念,一個是追求商業落地。

  醫藥電商與移動醫療,當相互滲透時,誰更技高一籌?許多業內人士認為,由藥轉醫比由醫轉藥更靠譜。我倒不以為然。答案就是一句話:隔行如隔山。無論是醫藥電商跨界移動醫療還是移動醫療布局醫藥電商,都異常艱難!難易程度沒有高低之分!行業不同,決定了模式的不同和基因的不同。移動醫療的人往往看不起醫藥電商,覺得這個行業缺少想象空間。醫藥電商的人也對移動醫療的人充滿不屑,認為這個行業不夠落地。從行業運營驅動力看,移動醫療是產品導向,醫藥電商是運營驅動。

  線上,由醫轉藥不容易。移動醫療的問診場景有別於線下醫院。我們在線下醫院看病,通常大夫開完藥直接去藥房取藥,當天就服藥開始治療了,也就是說你到醫院獲得的疾病的解決方案,這個方案包括診斷、檢查及用藥,整個過程“一氣呵成”。而當一個病人到線上做診療,當大夫做完診斷及開好處方後,病人如果通過醫藥電商,兩三天後才能拿到藥品,可是病人的身體等不及、精神上也等不了!病人需要得是當天拿到藥就開始服用,因此線上由醫到藥的轉化率不高也就不足為奇了。

  線上,由藥轉醫也很難。俗話說小病到藥店、大病去醫院,其實許多到藥店的顧客是非指定性購買,也就是需要到藥店尋求一些小病的解決方案,而目前到醫藥電商的顧客多是有了明確購藥目的的,非指定性購買的顧客比例遠低於線下藥店。謝方敏在以色列跟中國一個著名的投資人在溝通,他對謝方敏說:“謝總如果你現在要做移動醫療,沒有一億美金你不要幹。”另外,移動醫療比醫藥電商燒錢,這也是需要現實考慮的!

  “醫+藥”的閉環真不是那麽容易打造的,絕不是把買藥和問診兩個功能簡單堆砌在一起。“醫+藥”的閉環可能是產業布局的一種結果,不是提供給用戶的產品形態。另外,打造閉環是用開放的形式還是封閉的形式也值得商榷,正如康覆之家董事長柏煜說:“不能為了喝一口牛奶而去建一個養牛廠。

回到「醫療電商」

誰在線上

正在瀏覽這個版面的使用者:沒有註冊會員 和 1 位訪客