《零售4.0》11月晨讀之吉光片羽

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版主: andy192532syshih0305

syshih0305
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《零售4.0》11月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週一 11月 09, 2015 3:38 pm

圖檔


◆2015年11月TeSA晨讀會選書
《零售4.0:零售革命,邁入虛實整合的全通路時代》

◆博客來介紹連結http://www.books.com.tw/products/0010690734

內容簡介

  近年來,移動互聯網迅速發展。因此,如何面對經營與轉型困境,以及如何建立全通路零售模式,是零售企業最為關心的重要課題。

  本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。

  .透過多通路與全通路的建立尋找消費者
  .利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗
  .藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結

syshih0305
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Re: 《零售4.0》11月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週五 11月 13, 2015 4:17 pm

根據我個人查資料的結果
- 零售 1.0::超市現代化,有開放貨架、價格標示與結帳服務台。
- 零售 2.0:大型連鎖店噹噹噹登場,家樂福啊 Walmart 啊~(為什麼突然想起退出台灣的特易購@@)
- 零售 3.0:電子商務 將將將!
- 零售 4.0:虛實整合的零售業,線上線下串接串串串

不過最喜歡朋友回應我的這段話
「我想通了。零售 4.0 賣的是欲望。
1.0 賣的是顧客知道顧客需要;零售商不知道。
2.0 賣的是顧客還不知道自己需要;零售商已經知道。
3.0 賣的是顧客知道自己想要;零售商還不知道。
4.0 賣的是顧客還不知道自己想要;零售商要利用各種手段,所有的網路通道讓顧客把他的想要,解釋成他的需要。」
「需要的東西很少,想要的東西很多,還沒想到自己想要的,就更多了!」

BY Shiashia蝦蝦


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