《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

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版主: andy192532syshih0305

syshih0305
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《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週一 7月 20, 2015 11:08 am

圖檔

◆2015年7月TeSA晨讀會選書
《行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密》

◆博客來介紹連結http://www.books.com.tw/products/0010618819

內容簡介

  《快思慢想》行銷實戰版
  美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評
  讓你懂得如何在最難察覺的小細節,
  啟動暢銷的大關鍵!

  了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力,但行銷人同時也都明白,對於了解個人與集體行為,行銷存在很大的盲點。行銷人都曾遇過類似這樣的情況:

  新產品的第一支廣告成功爆紅,一砲打響知名度。但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗?

  產品改採更新潮、更時尚的新包裝,同時投入驚人預算大打廣告,銷售成績卻一落千丈?

  新產品在上市前進行了種種市場調查,潛在顧客一致看好、表明願意購買,然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧?

  以往的行銷活動,都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。盲點就在於:行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。

  在這本極具開創性的書中,作者以簡單易懂的方式,將康納曼教授《快思慢想》的架構結合決策科學、心理學、行為經濟學等學科的最新研究發現來解釋消費者的購物行為,藉由破解產品、服務與品牌的密碼,揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理。

  例如:

  在自助餐中,只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方,就能增加10%至15%的消費量。

  只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的,就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。

  即便是營養專家,在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人,也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。

  作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片,具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上,協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度,以及品牌的辨識度。讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節,巧妙安排最有效的行銷方案,讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。

  本書兼具新知、實用與趣味,是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀!


syshih0305
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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週一 7月 20, 2015 11:23 am

◆「消費者行為」導讀者Jeannette,推薦延伸閱書單

1)設計的方法:100個分析難題,跟成功商品取經,讓設計更棒、更好的有效方法
http://www.books.com.tw/products/0010562905?loc=asb_001
2)設計的法則:125個影響認知、增加美感,讓設計更好的關鍵法則【全新增訂版】
http://www.books.com.tw/products/0010494746?loc=asb_001

syshih0305
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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週一 7月 20, 2015 11:38 am

[P71] 場合行銷(occasion-based marketing)

◆可搜尋「場景營銷」會有較多相關資料

◆延伸閱讀

《場景營銷介紹(英文)》(Vista老師提供,此為PDF下載)
http://www.occasionbasedmarketing.com/downloads/Intro%20to%20Occasion-Based%20Marketing.pdf

《玩转场景营销的五大法则》(小黑老師提供,提示詞:場景行銷 + remarketing)
http://morketing.cn/special-column-/7273

《来一场实时的场景营销》
http://www.kanshangjie.com/article/29616-1.html

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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週一 7月 20, 2015 12:56 pm

◆「消費者決策模式」導讀者Mike,推薦延伸閱書單
《觀察的力量:從烏干達到中國,如何為明天的客戶創造非凡的產品》(ps本書譯筆較生澀)
http://www.books.com.tw/products/0010662945
【Mike說明】當我們在做本書所謂的概念消費的時候,通常只能關注於我們所了解的文化,觀察的力量這本書討論的是跨文化的觀察方法,有點像人類學的田野調查。我認為在做跨境電商的同時,跨國的文化概念不同會是需要瞭解與探討的。
【Chang Yu Chiuan Gary說明】看完覺得很實際,感覺像是運用在商業上的路上觀察,背後講的觀察脈絡概念不錯。

◆Vista推薦延伸閱書單
《為什麼他能看到你沒看到的?洞察的藝術》
http://www.books.com.tw/products/0010494746?loc=asb_001

兩書共同點:
學習如何觀察與判斷。
尋找洞見,了解人們做決定前的一些線索。

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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章Vista » 週一 7月 20, 2015 7:49 pm

謝謝板主的整理,我也再推薦一本相關的好書「頂尖人才的街頭思考術:為什麼他們光是逛超市、吃美食、買東西、觀察路人……工作績效、能力就是比人強!」。

圖檔

http://www.books.com.tw/products/0010656965

作者藤卷幸夫,被稱為日本王牌採購、組織革新達人。但在他剛進入強調行銷與創意的時尚界時,其實超沒自信、甚至覺得自己很平庸。

  為了突破工作上的困境,他總結出這套「街頭思考術」,因而開創了日本百貨業許多革新;只花一年半,就將瀕臨破產的日本老品牌整頓成功;甚至成為紐約知名精品店在日本創社成員之一。

  這個被公司前輩笑稱「老土」的平凡人,如何藉由街頭「邊走、邊思考」,讓他成為頂尖的商業人才──

  ◎在公司想破頭也想不出來,不如就上街走走吧──
  「這個想法有趣嗎?這個企劃夠好嗎?那個創意、設計適合客戶嗎?」
  每當藤卷幸夫產生這些疑問時,他便會離開辦公室、上街走走。而關鍵在於,他懂得打開「五感」、「思考半徑3公尺的事物」……。

  ◎逛大賣場、觀察路人,化身市場趨勢大師──
  ‧「五公尺距離觀測法」,熱門店家的銷售祕密,你馬上就知道;
  ‧一個商品能不能通過市場考驗,精品店裡的「三個條件」給你答案;
  ‧最好的行銷大師,其實是「平價服飾」。

  ◎憑感覺、講美感,頂尖人才強在「不理性」的工作能力──
  ‧最有創意的人,懂得在美術館的商品區找靈感,怎麼做?
  ‧大眾最喜歡的設計,原來都在超市的商品陳列架上,如何偷學?

  ◎通勤時間是蒐集資訊最好的時候,「放下手機,就能發現商機」──
  ‧想知道某地區房地產狀況、住戶的經濟能力,看看車窗外的風景,及上下車的人潮;
  ‧車廂廣告,看出景氣衰退還是回溫;還有什麼行業現在最賺錢……。

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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章syshih0305 » 週三 7月 29, 2015 10:24 am

如果沒有時間看這本書,又想知道它到底在講什麼,
有一條快速捷徑就是閱讀下面連結的這篇讀書心得,
我個人覺得這篇心得比原書的邏輯還清楚明白,舉的例子也不會在遙遠的歐洲,
而是更貼近我們的生活了。

From猴子硬塞
http://monkeyinsight.blogspot.tw/2013/12/Decoded.html

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Re: 《行銷前必修的購物心理學》7月晨讀之吉光片羽

文章Vista » 週三 7月 29, 2015 3:37 pm

感謝板主分享,剛剛那篇文章的確不錯喔!


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